FAQ
자주묻는 질문
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해당 결제사를 통환 환불 완료까지의 기일이 소요되며 결제사 별로 상이할 수 있으나, 통상 약 3-7영업일 정도 소요됩니다.
실 결제금액 50,000원 이상일 경우 무료배송 혜택이 적용되며,
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*단, 산간벽지나 도서지방, 제주도는 별도의 추가 금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
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■ 수거 택배는 별도로 접수하실 필요 없이, 안다르에서 접수해드립니다. 기사님 방문하시면 택배 포장하여 전달 부탁드립니다.
■ 반품 도착 후 검수를 거치는 과정까지 2~3영업일 정도 소요됩니다.
■ 검수 후 반품비를 차감한 금액이 환불 처리됩니다.
해당 결제사를 통한 환불 완료까지의 기일이 소요되며 결제사 별로 상이할 수 있으나 통상 영업일 기준 약 3~7일 정도 소요됩니다.
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■ 수거 택배는 별도로 접수하실 필요 없이, 안다르에서 접수해드립니다. 기사님 방문하시면 택배 포장하여 전달 부탁드립니다.
■ 반품 도착 후 검수를 거치는 과정까지 2~3영업일 정도 소요됩니다.
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*이 경우 품절에 대한 안내를 드리고 있으며, 다른 상품으로 교환하실 수 있습니다. 환불 혹은 반품하신 상품의 반송 요청도 가능합니다.
주문 내역의 주문 상태가 '교환완료'인 경우 환불받으실 금액이 있다면 결제하신 결제사로 실제 취소 정보가 이관됩니다.
해당 결제사를 통한 환불 완료까지의 기일이 소요되며 결제사 별로 상이할 수 있으나 통상 영업일 기준 약 3~7일 정도 소요됩니다.
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*단 최초 실 결제금액 5만원 미만으로 2,500원 선결제 한 경우 반품 택배비 2,500원만 추가 부담하시면 됩니다.
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