FAQ 
자주묻는 질문

2023-09-27
조회 3

교환을 신청하시면 상품 차액이나 배송비에 대해 입금해주실 계좌를 안내드립니다.

교환 후 최종 실 결제금액이 5만원 이상인 경우 교환 택배비 5,000원 부담.

실 결제금액 5만원 미만인 경우 최초 배송비 2,500원과 교환 배송비 5,000원으로 총 7,500원 부담으로 진행됩니다.

*단, 최초 실 결제금액 5만원 미만으로 2,500원 선결제 한 경우 교환비 5,000원만 추가 부담하시면 됩니다.

2023-09-27
조회 3

구매하신 상품의 교환이나 반품은 구매하신 구매처를 통해서만 처리 가능합니다.

2023-09-27
조회 3

결제하신 수단으로만 환불이 가능합니다.

단, 부분 취소가 불가능한 경우 부득이 계좌환불로 진행됩니다.

2023-09-27
조회 2

계좌이체 결제로 진행하신 경우 환불 계좌를 입력해주셔야 환불 처리가 가능합니다.

2023-09-27
조회 3

수령한 택배사를 통한 제품 회수 시 가장 원활하고 빠른 처리가 가능합니다.

부득이 다른 택배사를 이용하시는 경우, 수거 접수는 고객님께서 직접 해주셔야하며, 

주소를 꼭 확인하시어 선불로 발송 해주시기 바랍니다.

2023-09-27
조회 2

가능합니다. 단, 주문 시에 작성하시는 주문자 명, 주문번호, 주문 비밀번호를 반드시 기억해 주세요.

2023-09-01
조회 5

고객님의 소중한 회원정보는 폴브릿 홈페이지 로그인 후 [마이페이지 > 회원정보] 메뉴에서 직접 변경하실 수 있습니다.


2023-09-01
조회 5

폴브릿 홈페이지 [로그인 > 마이페이지] 화면 우측 상단에 "회원탈퇴" 버튼을 확인하실 수 있습니다. 


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