FAQ
자주묻는 질문
교환을 신청하시면 상품 차액이나 배송비에 대해 입금해주실 계좌를 안내드립니다.
교환 후 최종 실 결제금액이 5만원 이상인 경우 교환 택배비 5,000원 부담.
실 결제금액 5만원 미만인 경우 최초 배송비 2,500원과 교환 배송비 5,000원으로 총 7,500원 부담으로 진행됩니다.
*단, 최초 실 결제금액 5만원 미만으로 2,500원 선결제 한 경우 교환비 5,000원만 추가 부담하시면 됩니다.
수령한 택배사를 통한 제품 회수 시 가장 원활하고 빠른 처리가 가능합니다.
부득이 다른 택배사를 이용하시는 경우, 수거 접수는 고객님께서 직접 해주셔야하며,
주소를 꼭 확인하시어 선불로 발송 해주시기 바랍니다.
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